| ORDIOR Oy Marko Vainikka 21.01.2010 Asiakastyytyväisyyskysely joulukuu 2009 Hyvä yhteistyökumppani, Suuri kiitos kaikille joulukuussa 2009 toteutettuun asiakaskyselyymme vastanneille! Vastausprosentti kyselyyn oli 33, mikä on mielestäni erinomainen, ottaen huomioon kaiken sen sähköisen viestinnän, jota Teillekin näinä päivinä tulee. Minulle toimitusjohtajana tämä kertoo, että olette halunneet olla mukana antamassa palautetta ja kehittämässä toimintaamme. Tavoitteena meillä on, että tulevaisuudessa toimintamme vastaa vielä enemmän asiakkaidemme tarpeita ja odotuksia. Saimme paljon positiivista palautetta ja vahvistusta sille, että iso osa asioista tehdään jo vähintään hyvällä tasolla. Kyselystä selvisi myös asioita, joihin kiinnitämme huomiota ja joissa kehitämme toimintaamme. Kevään 2010 aikana valmentaudumme näihin asioihin, unohtamatta vahvuuksiamme. Kaikkien vastanneiden (ja yhteystietonsa jättäneiden) kesken arvoimme noin 50 € arvoisen palkinnon. Palkinnon voitti Matti Rohunen Seinäjoen elintarvike- ja ympäristölaboratoriosta. Onneksi olkoon! Olemme yhteydessä voittajaan henkilökohtaisesti. Ystävällisin terveisin Marko Vainikka Toimitusjohtaja |
